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¿Cómo nos comunicamos en situaciones de emergencia?
Cuando nos golpean situaciones imprevistas es necesario disponer de comunicaciones efectivas para mantener la situación bajo control! La capacidad de enviar indicaciones de forma instantánea así como mensajes relevantes puede ayudar a mitigar las situaciones de desastre e incluso llegar a salvar vidas.
Disponer de una estrategia de comunicación en situaciones de emergencia es un factor crítico. Los profesionales de COOP (Continuidad de Operaciones), Continuidad de procesos de Negocio y Recuperación ante Desastres deben preparar planes detallados para gestionar adecuadamente las emergencias, de forma que podamos: - Enviar mensajes a personas y grupos, incluso cuando las infraestructuras de comunicaciones fallan.
- Asegurar que el receptor es avisado de la existencia de los mensajes, mediante Alertas Personalizadas.
- Recibir confirmación inmediata de que los mensajes han sido recibidos y leídos.
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